3 самые успешные интернет магазины
В составленном недавно рейтинге самых успешных интернет магазинов в России приняли участие более 150 интернет-магазинов. Рейтинг в первую очередь учитывал покупательскую активность посетителей торговых порталов.
Рейтинг составили — исследовательская группа CNews Analytics и Национальная ассоциация участников электронной торговли (НАУЭТ). Рассчитывался рейтинг по уровню интернет торговли и предоставлению услуг через интернет.
Самые успешные интернет магазины
- Parter.ru www.parter.ru. Продажа билетов на культурные мероприятия через интернет.
- SendFlowers.ru www.sendflowers.ru. Продажа цветов, детских товаров, игрушек, подарков, тематических товаров.
- Planetashop.ru www.planetashop.ru. Продажа компьютерного оборудования и комплектующих.
Существующие рейтинги в основном основаны на посещаемости сайтов и не учитывают поведение покупателей на сервисе. В них не учитываются защита прав потребителя и качественные характеристики торгового сервиса.
На основании составленного рейтинга можно сделать вывод о том, что в России есть интернет-магазины, по качеству сервиса не уступающие зарубежным аналогам.
Основной проблемой, которая сдерживает рост рынка интернет торговли, является проблема доверия к продавцам и отсутствие в широком доступе информации о торговых сервисах. Отсюда у покупателей появляется недоверие к продавцам, боязнь быть обманутым, опасение о несанкционированном использовании персональной информации и недоверие к платежным системам.
